Ultima actualizare: 21.09.2026

Această pagină îți explică în mod clar și transparent ce date personale colectăm de la tine atunci când vizitezi și cumperi de pe www.unelteforjate.ro, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform Regulamentului European (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem noi?

Magazinul online www.unelteforjate.ro este deținut și administrat de SC PERMACULTURA NORD-VEST SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Sacalasău Nou 73, com. Derna, județul Bihor, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022002144056, având CUI 46530862.

În sensul legislației privind protecția datelor (GDPR), compania noastră are calitatea de Operator de date cu caracter personal. Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la datele tale, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail: contact@unelteforjate.ro.

2. Ce date colectăm, de ce și pe ce bază legală?

Colectăm informațiile tale personale doar atunci când este absolut necesar pentru a-ți putea oferi produsele noastre.

• Pentru procesarea și livrarea comenzilor: Când plasezi o comandă, îți cerem numele, prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  • Scop: Pentru a-ți putea expedia uneltele, pentru a te contacta în legătură cu livrarea sau pentru a-ți oferi suport tehnic.
  • Temei legal: Executarea contractului la care ești parte (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
• Pentru facturare (Financiar-Contabil): Când cumperi de la noi, îți cerem adresa de facturare (și datele firmei, dacă ești persoană juridică).
  • Scop: Emiterea facturii fiscale conform legislației românești.
  • Temei legal: Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
• Pentru procesarea plăților online: Dacă alegi să plătești comanda online cu cardul bancar, vei fi redirecționat către platforma securizată a procesatorului de plăți. Noi nu avem acces și nu stocăm datele cardului tău bancar.
  • Temei legal: Executarea contractului.
• Pentru crearea unui cont de client: Dacă alegi să îți creezi un cont pe site, vom salva istoricul comenzilor tale și datele tale de contact pentru a-ți ușura viitoarele cumpărături.
  • Temei legal: Consimțământul tău.

Notă: În acest moment, SC PERMACULTURA NORD-VEST SRL nu folosește datele tale pentru a trimite newslettere, mesaje publicitare (SMS/e-mail) sau pentru alte servicii de marketing direct.

3. Cui transmitem datele tale (Destinatarii datelor)?

Nu vindem, nu închiriem și nu facem publice datele tale personale către terți neautorizați. Pentru a-ți putea livra produsele și a asigura funcționarea magazinului, transmitem datele tale, în mod securizat, strict către partenerii noștri de încredere:

• Firme de curierat: Sameday și DPD, cărora le furnizăm numele, adresa de livrare și numărul tău de telefon pentru a-ți aduce coletul la ușă.
• Procesatorul de plăți: Netopia, doar în situația în care optezi pentru plata online cu cardul.
• Servicii de contabilitate și IT: Datele din facturi sunt transmise firmei noastre de contabilitate, iar datele site-ului sunt găzduite pe servere securizate de către furnizorul nostru de hosting.

Aceste firme sunt obligate prin lege și prin contractele semnate cu noi să păstreze datele tale în siguranță și să le folosească exclusiv pentru scopul declarat.

4. Cât timp păstrăm datele tale?

Stocăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau pentru respectarea obligațiilor legale:

• Datele aferente facturilor: Sunt păstrate timp de 10 ani, începând cu anul financiar următor celui în care a fost întocmită factura, conform prevederilor Codului Fiscal din România.
• Datele din contul de client: Sunt păstrate până când decizi să îți ștergi contul.
• Datele comenzilor (fără cont): Sunt păstrate pe perioada garanției produselor, pentru a-ți putea asigura suportul în caz de defecțiuni ale uneltelor.

5. Drepturile tale conform GDPR

În calitatea ta de persoană vizată, Regulamentul GDPR îți oferă un set puternic de drepturi. Iată care sunt acestea:

1. Dreptul de acces: Ai dreptul să știi ce date personale deținem despre tine.
2. Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor incomplete sau greșite.
3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: facturile emise).
4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere suspendarea temporară a utilizării datelor tale.
5. Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul să primești datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, ușor de citit, pe care să-l poți transfera altui operator.
6. Dreptul de a te opune: Te poți opune oricând prelucrării datelor tale.
7. Dreptul de a depune o plângere: Dacă ai nemulțumiri legate de modul în care îți tratăm datele, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Cum îți poți exercita aceste drepturi? Simplu. Trimite-ne un e-mail la adresa contact@unelteforjate.ro cu solicitarea ta. Nu ai nevoie de formulare complicate. Conform legii, îți vom răspunde și vom soluționa cererea în termen de maxim o lună calendaristică.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesului neautorizat sau alterării. Site-ul www.unelteforjate.ro folosește certificate de securitate SSL care criptează informațiile pe care le completezi (ex: la checkout).

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate ori de câte ori apar modificări în modul în care prelucrăm datele sau modificări ale legislației. Orice schimbare va fi afișată pe această pagină.